科研院所LIMS

一、产品背景

实现检验检测项目的全生命周期管理，从客户委托登记、送样预约、编制检测计划、分派任务、反馈实验信息及实验环节参数记录、统计分析等工作，到报告生成、审核、签章、打印、发布、下载等完全交由计算机软件来完成。

同时采用先进的互联网技术，结合移动端应用实现客户远程委托、预约、查询检测进度、阅览、下载实验报告；管理人员远程接收任务、分派任务、样品出入库、检测数据录入，并支持工作环节图片上传。

通过以上措施，从而改变以往传统的工作模式，为工作人员节约大量时间，有效提升工作效率；为企业建立起一套开放的、高效协同的网上业务办公环境，简化实验室管理方式、提高管理水平、节约管理成本、降低管理人员工作压力。

二、业务流程

三、产品功能

1. 实验室信息管理

实验室信息管理，是整个实验室管理系统的基础框架，它承载了实验室管理、仪器设备管理、检测任务管理、系统设置、权限管理等软件模块的所有基础数据，是让各软件管理子系统和功能模块之间、软件系统与硬件集成系统之间、各软件子系统之间的数据流转与交互的核心平台。

2. 仪器设备管理

系统涵盖仪器设备的购置、维修、报废的完整流程，并且提供仪器设备的定期检定、校准及预警提醒功能，并且记录仪器设备状态、使用日志，同时支持上传图片、文件等附件，满足工作人员的需要。

3.客户信息管理

检验检测实验室主要承接外部单位委托检测项目，外部单位客户是本系统所有检测任务的源头。为了更好为客户提供服务，降低客户委托的繁琐程度，提升客户满意度，并且结合移动互联网技术，系统为客户提供的功能有：

• 系统为每一个客户生成一个唯一识别码，作为客户的身份识别标识；
• 客户可以随时在移动端或PC端远程注册账户，账户待管理员审核通过后，客户可以进行委托登记、样品信息登记，并支持批量委托下单、复制下单；
• 客户可以随时在移动端或PC端查看实验进度、实验报告；
• 客户可以进行满意度评价。

4.样品管理

系统通过二维码实现客户委托任务中样品的跟踪管理，包含样品的入库、出库以及在其他实验环节的传递信息等。客户身份标识与样品二维码形成对应关系，一个客户身份标识下允许有多个样品二维码。

通过二维码真正实现了“一物一码”，杜绝样品在实验环节出现拿错，混淆等问题，提高工作效率。

5.任务管理

任务管理包含任务领取、任务分派、实验参数登记、任务状态修改等功能，支持根据工作人员负责的实验项目不同，自动分派检测任务。工作人员领取任务时，可以同时领取实验设备、工具等。通过任务管理使管理更加明晰、任务进度一目了然，同时为工作量统计打下基础。

6.报告管理

报告管理包含实验报告审核、发布、报告发送记录，支持在线编辑和下载等功能。实现了检测任务完成后，报告从编制、审核、签发到送到客户手中全流程的管理。

报告也可用二维码进行管理，同时与与客户的身份标识形成绑定关系，保证每个报告都能归属到客户名下。

7.文件管理

系统建立质量手册、程序文件、作业指导书、操作规程、检测记录、检测标准、保密安全内务满意度表格填写等文件的管理。

• 实现文件的受控管理，实时管理更新，按权限实现上传下载、导入导出，并将文件操作记录写入日志。
• 实现文件的发放、修订作废、调阅、销毁登记。实现按照岗位不同，管理不用领域文件。
• 形成档案库管理，将电子存档与纸质档案一一对应。

8.二维码管理

二维码管理是样品管理、报告管理的辅助功能，实现了样品、报告的二维码生成、打印，同时支持按照关键字查询样品、报告的二维码。

9. 统计分析

系统提供多种类型的统计分析功能，包含有：

• 常规统计报表：检验检测记录统计、检验检测费用统计、仪器设备状态统计（在用、空闲、维修等）、个人工作量统计、全员工作量统计；
• 支持通过自定义报表生成统计结果
• 统计报表可按周期自动生成，如：日、月年等；
• 支持多种图表呈现方式，如：柱状、折线饼；
• 提供 Excel 、PDF方式导出。

10. 移动端

移动端功能的建设可以采用App或微信小程序两种形式。如果开发App需要兼顾苹果端和安卓端两个移动平台，如果选择开发微信小程序，则天然的兼容了两个移动平台，因此从降低开发运营成本考虑，建议使用微信小程序。

本系统移动端功能兼顾实验室管理人员、外部单位客户多种角色使用。

11. 系统管理

系统管理包含用户管理、权限管理、角色管理、组织机构管理、操作日志查看。

其中，需要特别说明的是权限角色管理支持四级权限（帐号、角色范围）定义，权限支持到按钮级别；支持权限的可视化勾选设置；不同岗位职责对应不同权限。